Voordat ik jullie raadgevingen had gelezen over G&L had ik daar al een Botex Scenesetter besteld omdat ze aanmerkelijk goedkoper zijn dan andere firma’s. Het liep echter niet zo soepel als ik gedacht had.
In het rood G&L Showequipment en in het blauw mijn berichten.
Mijn bestelling en de bevestiging.

field14=AFLEVERING=PTT onder Rembours fl 25,-, kosten=25.00, BTW = 0, TOTAAL
= 620
field15=product=Botex scenesetter,price=595.00,copies=1
De scenesetter staat in order, we verwachten em vrijdag a.s. naar je te kunnen opsturen.
Greetings

Na voor de zekerheid extra telefonisch contact hierover kreeg ik te horen dat ik waarschijnlijk een GLP tafel kreeg in plaats van de Botex. Waar ik het natuurlijk niet mee eens was, dus maar even bevestigd per e-mail:

In navolging van ons telefoongesprek, wil ik nog even zeker stellen dat ik ALLEEN de originele Botex Scenesetter 12/24 wil ontvangen. Exact dezelfde zoals beschreven en als de afbeelding op uw website en op de Botex website en geen andere vervangende apparatuur met ongeveer dezelfde specificaties. Kunt u deze Botex niet leveren, bespaart u zich dan de moeite om iets anders op te sturen daar ik deze op uw kosten zal retourneren.

Met vriendelijke groet,

Jan van den Bos

Commentaar van G&L:

Dat is dan dom van je, de GLP is veel beter van kwaliteit, we hebben ze wekelijk draaien in de verhuur naast
de Botex....., maar goed, zoals je wilt.
Greetings.
..
.

Mijn wederom verbaasde reply:

Goede morgen, (Mijnheer, mevrouw...)

Bedankt voor uw duidelijke uitleg, maar ik blijf bij de Botex. Ik neem aan dat u die ook nog steeds kunt leveren? NIEUW voor fl. 595,--? Zoniet moet ik namelijk verder gaan kijken. En als u zo graag de GLP wilt verkopen waarom zet u hem dan niet op de Website? Het komt op mij een beetje vreemd over als ik het ene bestel en ik krijg het andere geleverd omdat U denkt dat het beter voor mij is. En het is natuurlijk UW bedrijf maar het lijkt me toch niet de juiste benadering om uw klanten dom te noemen.

Met vriendelijke groet,

Jan van den Bos

We kunnen je voor 595,- geen Botex, maar een verbeterde type leveren.
Aangezien je liever het oude type wilt, kunnen we je niet leveren en annuleren we bij deze je order.
Greetings.

Nou, dan niet zeker? Ben ik nou gek of...




<img src=icon_smile_clown.gif border=0 align=middle>
Don't worry, be happy!